Кейс. После обновления Windows 10, у клиента
долгий вход в систему, при входе черный экран с корзиной на рабочем столе, при нажатии на пуск или иные ярлычки ошибка «Попытка ссылки на несуществующий токен». Кроме диспетчера задач ни открывается ничего.
Так же есть сопутствующие ошибки: «
C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop недоступен»
«Unknown hard error»
«xxx unknown hard error»
«sihost.exe Unknown hard error»
Решение
Судя по поисковым запросам, такая проблема у многих пользователей которые обновляли систему. У которых обновление установилось неудачно, либо которые прервали обновление. Давайте попробуем разобраться в чем же заключается ошибка «попытки ссылки на несуществующий токен»
Беглый поиск по форумам, предлагает следующее решение. Через диспетчер задач одновременное нажатие ctlr+alt+del запускаем cmd.
В запустившемся окне пишем команду:
cd C:\Windows\system32
for /f %s in (‘dir /b /s *.dll’) do regsvr32 /s %s
Однако мне, предложенное решение перерегистрации библиотек, не помогло. Пришлось искать дальше, варианты проверки файловой системы на целостность sfc /scannow и проверка диска (chkdsk C:) так же оказались не действенными для моего случая.
Решение нашлось как ни странно, хотя я уже думал о переустановке системы. На сайте Майкрософт в разделе создания установочного носителя создаем следуя инструкции диск. Для этого понадобится диск не менее 8 Гб.
После создания установочного носителя загружаемся в неисправную систему. Видим те же признаки черный рабочий стол, ярлык корзины. Вставляем флешку с установочным диском. Запускаем диспетчер задач, выбираем «Обзор» и указываем путь к файлу Setup.exe
После запуска установки соглашаемся с условиями лицензионного соглашения. Выбираем пункт меню «Проверить и загрузить обновления». В следующем пункте обязательно выбираем »
Сохранить личные данные и приложения».
Далее будет произведено обновление системы. Файлы пользователя сохраняться, Windows установит обновления, без переустановки.
Проблема в моем случае решилась. Пишите и комментируйте, помогло ли решение Вам.
Столкнулись с проблемой и нужна помощь? Мы поможем Вам!